2020
Formations professionnelles en situation de Covid-19

L’intelligence émotionnelle et inter-personnelle en réponse aux situations professionnelles de crise

    14.0 Heure(s) 700.0 EUR

    700,00 €

    Cette combinaison n'existe pas.

    Voir les sessions

    Nous avons toutes et tous fait l’expérience au travail de personnes très intelligentes et très maladroites à la fois. Au vu des situations de crises économiques et humaines que nous traversons nous avons besoin, plus que jamais, de personnes qui répondent à ces situations par l’intelligence émotionnelle et par l’intelligence inter-personnelle.


    Objectifs de la formation


    - Clarifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience de soi
    - Renforcer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser
    - Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

    Scribing : diversité et coopération



    Durée

    Le parcours pédagogique est pensé sur 14 heures de formation.

    Pour les formations à distance : ces 14 heures sont animées en 4 demi-journées (3,5hx4) suivies d'un accompagnement collectif et individuel. 

    Pour les formations en présentiel: ces 14 heures sont animées sous la forme de 2 journées (7hx2) consécutives suivies d'un accompagnement collectif et individuel.

    Scribing : travail collaboratif etudiants

    Pour qui ?

    Tout collaborateur souhaitant créer des relations humaines de qualité dans sa vie professionnelle et personnelle (managers, chargés de clientèle, chefs de projet, animateurs de réseau, responsables d'équipe, chargés d'accueil...)

    Scribing : transmettre, échanger, changer de lunettes

    Pré-requis

    Une fonction managériale ou de facilitation de groupes est souhaitable mais non obligatoire

    Au programme de la formation

    Module 1: Découverte de la communication non violente
    - Repérer les pièges et freins à une communication authentique
    - Expérimenter la place centrale de l'intention et de l'attention dans la communication
    - Découvrir les quatre temps de la communication non violente

    Travaux pratiques
    Exercices d'entraînement sur les quatre points-clés du processus communication non violente.

    Module 2: Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour prendre soin de la relation
    - Accueillir et les exprimer ses émotions
    - Clarifier ses besoins
    - Traduire ses jugements en expression de sentiments et de besoins pour mieux se faire comprendre
    - Apprendre à observer de manière neutre une situation

    Travaux pratiques
    Mises en situations basées sur les cas des participants.
    Exemples : entretien annuel ou de recadrage, pause café, réunion…



    Module 3: Développer son écoute empathique pour accueillir l'autre
    -Expérimenter l'écoute et la reformulation empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs
    - Recevoir la critique de l'autre pour mieux co-construire ensemble
    - Développer son empathie et encourager l'expression authentique

    Travaux pratiques
    Exercices de reformulation et d'écoute empathique


    Module 4: Oser et savoir demander
    - Savoir faire une demande à l'autre et au groupe
    - Parler pour être entendu : la puissance du feedback
    - Préparer une rencontre, c'est d'abord se préparer soi- même

    Travaux pratiques
    mises en situation selon les cas des participants.

    Les points forts de la formation:
    Découvrez la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg qui invite à mettre de la conscience sur sa propre « écologie personnelle et relationnelle ». Si c'est un processus abordable par tous, son application bouleverse souvent nos modes habituels de communication, et son intégration nécessite du temps et de la répétition Une pédagogie ludique et une approche participative qui nécessite l'implication des participants.

    Profil des intervenant.e.s


    Nicolas CALVO,
    médiateur, formateur, facilitateur, consultant et coach certifié par l’Atelier des coachs. Je suis également coach speaker pour le TEDx Bordeaux
    Mon job ? Accompagner les individus, les organisations et les entreprises à retrouver l’équilibre dans un monde en pleine mutation.  
    J’anime également des formations, séminaires, conférences dans différents milieux (écoles et universités, entreprises, institutions, PME,…) en communication et pratiques collaboratives.

    Pour en savoir plus: www.linkedin.com/in/nicolas-calvo-267016a1


    Modalités pédagogiques

    Parcours d’apprentissage
    Nous invitons les participants à prendre des décisions pour la planification de leur expérience d’apprentissage. Afin de favoriser l’apprentissage, les contenus explorés durant la formation sont ceux qui suscitent le plus vif intérêt et enthousiasme des participants. Si l’ensemble des participants n’a pas l’intérêt d’explorer les mêmes contenus, nous serons à même de proposer des ateliers distincts. Un temps collectif, nommé rétrospective, est prévu à chaque fin de journée pour permettre aux participants de rendre visible leurs avancées, leurs souhaits et là où ils bloquent.

    Adaptation aux modalités d’apprentissages des stagiaires
    Parce que certains participants apprennent mieux lorsqu’on leur dessine un schéma, d’autres quand on leur fait jouer l’exercice et d’autres mieux lorsqu’on leur explique, nous adaptons notre manière de former à la diversité des profils d’apprentissage.

    Parcours d’apprentissage favorisant la pratique
    Nous nous appuyons sur des méthodes pédagogiques et des supports permettant de reproduire des conditions réelles d’exercices. Nous apprécions de travailler sur des études de cas apportées par les participants. Un parcours habituel de formation que nous proposons comprend une alternance de pratique et de retours personnalisés (80%), de la prise de recul sur son parcours d’apprentissage (10%) et des apports théoriques (10%).

    Valorisation des expériences des stagiaires
    Pour enrichir la réflexion collective du groupe nous favorisons l’échange entre participants sur leurs expériences précédentes et nous les valorisons. Cela permet aux participants de profiter de la présence de pairs.

    Pratique réflexive
    Les stagiaires peuvent-être amenés à auto-évaluer leurs apprentissages au long de la formation pour en tirer des leçons. De cette façon - nous faisons valoir la pratique réflexive - autrement dit nous mettons à disposition des stagiaires des outils pour qu’ils réfléchissent à leurs apprentissages.
    Pour les formations de plus de 2 jours nous invitons les stagiaires, en fin de formation, à s’écrire une lettre papier qu’ils recevront six mois plus tard. Dans cette lettre les stagiaires sont invités à expliquer ce qui leur permettrait de dire qu’ils ont réussi à mettre en application la formation et ce qu’ils aimeraient ne pas avoir oublié. Cette pratique s’inscrit dans le cadre de la pédagogie dite “réflexive" consistant à donner aux stagiaires des outils pour réfléchir à leurs apprentissages.

    Complément spécial de suivi pédagogique post formation pour les salariés en activité partielle
    Social learning : mise en place par le formateur d’une communauté d’échange pour favoriser l'apprentissage par l'échange et le partage d’expérience de manière transversale. Cet apprentissage quelque peu informel est très bénéfique pour développer les compétences des apprenants.

    Co-développement : deux ateliers de co-développement sont prévus suite à la formation. C'est une méthode éprouvée d’accompagnement, de travail collaboratif et de résolution de problématiques notamment professionnelles. C’est une méthode structurée et précise, fondée sur les principes de l’intelligence collective, de l’entraide, du partage d’expériences et partage de méthodes. Les deux ateliers permettront aux stagiaires d’avancer ensemble sur leurs problématiques , de revenir sur les apprentissages de la formation, et de faire des retours d’expérience pour partage des mises en pratiques suite à la formation.

    Modalités techniques

    Vous devez vous munir d’un ordinateur avec un accès à internet et un navigateur web. 

    Tarifs

    Cette formation professionnelle est possible :

    • en intra : vous pouvez commander cette formation pour votre organisation uniquement, à partir d'un groupe de 3 personnes. Cette formation est dispensée à distance ou en présentiel.

    • en inter : vous pouvez rejoindre une session de formation seul ou a plusieurs, des professionnels de différentes organisations sont présents sur ces sessions. Cette formation est dispensée à distance ou en présentiel.


    Formation Inter

    Vous rejoignez une session de formation, le prix individuel journalier de cette formation est de 350 € TTC

    Formation Intra

    Au sein de votre organisation, en fonction du nombre de participants et des options pédagogiques souhaitées, sur devis. Le tarif journalier est habituellement d'environ 1 200€ TTC.


    Cette somme, en tant qu'opération effectuée dans le cade de la formation professionnelle, est exonérée de TVA sous le numéro de déclaration d'activité 75331226333 et selon accord de la DIRECCTE. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

    Commander cette formation pour mon équipe

    Prendre le café avec des membres de l'équipe les vigies
    Pour organiser une session propre à votre organisation (Intra)  ou pour toute question relative à la formation

    Nous vous invitons à contacter Alyssa Daoud (coopérative Les Vigies) en lui écrivant à formation@lesvigies.fr ou en lui téléphonant au 0631740462. N’hésitez pas à laisser un message vocal en nous indiquant quand il vous serait agréable d’être rappelé.


    Bien à vous,

    l'équipe de la coopérative Les Vigies.

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